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本公司有权根据业务调整、资源调度、上游政策、监管要求等情况，对产品配置、价格、线路、服务规则及相关说明进行调整。
2-1 用户承诺并保证自己是具有完全民事行为能力和民事权利能力的自然人、法人或其他组织。用户保证所填写的注册信息真实、准确、完整、及时，且无任何引人误解或虚假陈述，并保证本公司可通过该联系方式与用户取得联系。
2-2 根据实名制及网络安全相关监管要求，本公司所有产品均强制接入实名认证机制。无论国内产品还是海外产品，用户均需完成实名认证并绑定手机号后，方可下单、开通及使用相关服务。
2-3 未成年用户可以正常购买及使用本公司产品，但同样需要按照平台要求完成实名认证及手机号绑定，并应在监护人知情及允许的情况下使用相关服务。
2-4 用户应根据本公司要求及时提供相应的身份证明、联系方式、业务说明等资料，否则本公司有权拒绝提供相关服务。
2-5 用户承诺将及时更新其用户信息以维持该等信息的真实、准确、完整、有效。
2-6 若用户提供的资料或信息包含不正确、不真实、不完整的信息，或存在冒用他人身份、虚假实名、恶意注册等情况，本公司保留取消用户资格并随时终止提供服务的权利，且不予退款。
2-7 以代理人身份代他人注册或购买服务的，必须向本公司提供代理人和被代理人的详细资料、信息及书面授权文件。未提供上述资料的，本公司有权视代理人为用户本人，其行为所产生的责任由代理人承担，且本公司有权中止或终止服务。
用户充分理解并同意，本公司主要通过电子邮件、短信、官方公众号、企业微信、用户中心通知、官网公告、用户群等方式与用户进行服务相关的联络及沟通。用户在此同意接收本公司发送的会员信息、服务变更、故障通知、活动推广等商业及非商业信息。
用户应保持联系方式真实有效。如因用户联系方式错误、失效、未及时查看通知等原因导致未能及时收到相关信息，后果由用户自行承担。本公司通过官网公告、用户中心、注册邮箱、绑定手机号或用户群发送通知的，视为已有效送达。
4-1 用户注册成功后，将获得一个账号和密码，凭该账号和密码享受本公司服务。
4-2 用户须对账号和密码的安全负全部责任，并对以该账号进行的所有活动和行为负责。用户可根据本公司规定的程序修改密码。
4-3 非经本公司书面同意，用户不得转让、出租、出借、出售或授权他人违规使用其账号，否则应承担由此造成的一切后果。
4-4 用户如发现任何非法使用账号、账号被盗用或存在安全漏洞的情况，应立即通知本公司。
本公司有权在必要时修改本协议条款。协议条款一旦发生变动，将在官网新闻页面、用户中心或用户群内进行公告提示。修改内容于公告发布日实时生效。若用户不同意所改动的内容，可主动申请终止服务。若用户继续使用服务，则视为接受条款的变动。
本公司保留随时修改服务体系和价格的权利。修改前用户已购买并付费的服务，本公司将按照原协议或原产品规则执行至当期服务期满，但因法律法规、监管要求、上游政策或安全风控需要调整的除外。
6-1 用户有权使用其账号密码登录本公司用户管理中心。
6-2 用户有权享受本公司提供的技术服务与支持。
6-3 用户保证不利用技术或其他手段破坏、扰乱本公司网站、服务器、网络线路及本公司其他客户的网站或业务。
6-4 用户应尊重本公司及第三方的知识产权和合法权益。用户侵犯本公司或第三方知识产权时，本公司有权终止服务且不退还任何款项。
6-5 因用户提供的联系方式有误或用于接收邮件的电子邮箱、手机号、即时通讯账号不稳定而导致的一切后果（包括未能及时收到通知），由用户自行承担。
6-6 用户保证其使用服务时遵守法律法规、行业惯例和公序良俗，不利用服务存储、发布、传播以下信息或从事以下行为：
用户不得为他人发布上述信息或从事上述行为提供任何便利，包括但不限于提供服务器资源、网络环境、跳板、中转、代理、账号、技术支持等。用户承认本公司有权在用户违反上述规定时立即暂停、封停或终止服务并不予退款，若给本公司、上游服务商或第三方造成损失，用户应予赔偿。
重要提示：本公司产品不支持长期高占用、恶意占用、异常跑量、节点中转、代理转发、挖矿、攻击、垃圾邮件等用途。一经发现，本公司有权直接封停相关产品，且不支持退款。
7-1 本公司产品主要用于正常建站、程序部署、业务系统运行、学习测试等合规用途，不支持长期高占用、恶意占用或超出产品定位的资源使用方式。
7-2 长期高占用包括但不限于：CPU长时间高负载、内存长期占满、带宽持续跑满、硬盘IO异常占用、大量并发连接、异常流量转发、挂机跑量、挖矿、代理中转、爬虫任务、批量任务等。
7-3 如用户业务长期高占用资源，已明显影响节点稳定、线路质量、平台调度、其他用户体验或触发上游风控，本公司有权要求用户整改、限制资源、暂停服务、封停实例或终止服务。
7-4 因长期高占用、滥用资源、违规用途导致的封机、停机、封号、数据删除或终止服务，本公司不承担赔偿责任，且不支持退款。
7-5 用户如需长期高负载业务，应提前向本公司说明业务类型，并选择适合的独享资源、独立服务器或其他专用产品。未提前说明而直接高占用使用的，视为用户自行承担风险。
8-1 本公司应根据用户选择的服务及支付情况，提供合格的技术与信息服务。
8-2 本公司承诺对用户资料采取保密措施，不向第三方披露，除非：
8-3 本公司有权使用用户资料用于服务提供、安全风控、实名认证、产品改进、故障排查、合规审查等合法目的。
8-4 本公司有权对用户进行审查并决定是否接受其注册、交易、开通、续费或继续提供服务。
8-5 本公司保留在用户违反法律法规、本协议、上游规定或平台风控规则时暂停、限制、封停或终止服务的权利。在任何情况下，本公司对任何间接、偶然、特殊或继起的损害不承担责任。
9-1 用户有权随时申请终止一项或多项服务，但已支付的费用（特别是特价产品、域名、已开通产品、已消耗资源等）原则上不予退还，具体遵循本公司退款政策。
9-2 本公司有权根据实际情况取消为用户提供的一项或多项服务，并将退还用户为该服务所支付款项的未使用部分。但因用户违规、滥用资源、长期高占用、触发风控或违反本协议导致的服务终止，不适用本条退款规则。
9-3 用户承诺不利用本公司服务进行任何涉及垃圾邮件、网络攻击、违规代理、节点中转、挖矿、诈骗、钓鱼、违法违规内容传播等行为。一旦发现，本公司有权立即终止全部服务（无论是否相关），取消用户资格，并保留索赔权利。
9-4 产品到期、欠费、违规封停或用户主动删除后，相关数据可能被清除或释放。用户应自行做好数据备份，因用户自身原因造成的数据丢失，由用户自行承担。
10-1 仅未开通的预售产品支持无条件退款。其他产品或服务，原则上开通后不予退款。
10-2 如用户在购买后12小时内提出退款申请并说明合理理由（严禁恶意退款），本公司将根据产品状态、资源消耗、业务情况及实际原因酌情处理，不承诺一定退款。
10-3 所有退款均需扣除一定手续费，具体金额视情况而定。经确认的质量问题退款，将原路退回或退至用户账户余额。
10-4 因用户买错产品、不会使用、业务不符合平台规则、网络环境与预期不符、未提前咨询清楚、主动放弃使用等原因产生的退款申请，本公司有权根据实际情况酌情处理。
10-5 因用户违规使用、长期高占用、滥用资源、搭建违规业务、节点中转、代理服务、挖矿、攻击、垃圾邮件、违反本协议或触发风控导致的暂停、封停、删除、终止服务，不支持退款。
具体细则以官网公示的《退款协议》为准，详见：[退款协议链接]
11-1 用户可通过工单系统获取技术支持。本公司力争在2小时内响应，最长不应超过24小时（法定节假日及不可抗力情形除外）。
11-2 工单系统仅用于处理技术及服务问题。严禁利用工单进行漏洞探测、闲聊、发广告、辱骂、威胁、刷屏、恶意套取规则等行为，违者本公司有权立即限制工单权限或封禁账户。
11-3 同一问题请勿重复提交工单。对于相同问题的多个工单，本公司仅回复首次工单，其余有权直接关闭。
11-4 以下内容不属于常规售后义务范围：代写代码、代配置复杂环境、代运营网站、代排查用户自行安装的第三方程序问题、修复用户业务程序漏洞、处理违规业务、协助规避监管或风控等。
用户在此确认，已阅读、理解并同意本公司另行发布的《隐私政策》。该政策作为本协议的有效组成部分，规定了如何收集、使用、存储和保护用户数据。
用户应自行备份重要业务数据。本公司不承诺永久保留到期、欠费、违规、封停、删除或已释放产品中的数据。
因以下原因导致的服务不可用、业务中断、访问异常、数据丢失等，本公司不承担责任：
在任何情况下，本公司对用户承担的赔偿责任总额，不超过用户就造成该等损失的对应服务已向本公司支付的服务费用总额。
本公司不对用户的间接损失、预期收益损失、业务中断损失、数据丢失损失、第三方索赔等承担赔偿责任。
15-1 因本协议引起的争议，双方应友好协商。协商不成的，双方同意提交本公司主要经营地（贵州省遵义市）有管辖权的人民法院诉讼解决。
15-2 本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
16-1 本协议任何条款被有权机构认定为无效，不影响其他条款的效力。
16-2 用户有义务保持其联系方式的有效性。如变更，需在7日内通过用户中心更新。因联系方式错误或失效导致的通知无法送达等后果，由用户自行承担。本公司通过官网公告、用户中心或用户注册邮箱发送通知，即视为送达。
16-3 因本公司合并、分立、收购、名称变更等事由，用户同意本公司可将本协议下的权利和义务转让给相应的权利义务承受者。
协议生效
用户在此再次保证已完全阅读、理解并同意上述全部条款，自愿完成注册程序、下单购买或实际使用本公司服务，接受本协议约束。
本协议自用户注册成功、下单购买或实际使用本公司服务之日起生效。